Les objets trouvés sur la plateforme aéroportuaire (y compris sur les parkings de l'EuroAirport) sont déposés et stockés durant 3 mois au guichet d'information de l'aéroport situé au niveau 2 (Arrivée). Ils peuvent y être retirés du lundi au dimanche de 05h30 à 24h00 contre paiement de € 10.00 / CHF 10.00 ou € 20.00 / CHF 20.00 selon la catégorie de l’objet et contre présentation d'une pièce d'identité (carte nationale d’identité ou passeport). Pour des raisons organisationnelles, nous vous prions de prendre contact au préalable avec le guichet d'information aux numéros de téléphone suivants : +33 (0)3 89 90 31 11 / +41 (0)61 325 31 11.
Les objets trouvés dans un aéronef peuvent être récupérés auprès de la compagnie aérienne ou de la compagnie assistante.